Sunați-ne oricând — răspunde o persoană, nu un robot. Un tehnician se deplasează oriunde v-ați afla în Mallorca, sau rezolvăm problema de la distanță, dacă situația permite.
Deplasare în program de lucru
Manoperă pe oră, program de lucru
Minim facturat, fără jumătăți de oră
Ofertă înainte de a interveni
Calculează-ți oferta în 30 de secunde
Spuneți-ne despre ce dispozitiv este vorba și ce problemă are. Vă spunem imediat dacă se poate rezolva de la distanță — mai ieftin, fără deplasare — sau dacă este nevoie de o vizită, cu prețul deja calculat.
Ce tip de dispozitiv este?
Ce tip de problemă aveți?
Cum vă putem contacta?
Preț orientativ, calculat pe baza informațiilor introduse, confirmat înainte de orice intervenție. Ia-o de la capăt
Orice urgență informatică, acoperită
De la calculatorul care nu pornește, până la serverul care a picat la mijlocul dimineții.
| Gardă 24/7/365 | Suport tehnic la orice oră. Ziua, noaptea, în sărbători. Sunați, răspundem. | Fără pauză de odihnă |
|---|---|---|
| Recuperare de date | Disc deteriorat, ștergere accidentală, defecțiune de sistem. Recuperăm tot ce se poate recupera, înainte de a considera ceva pierdut. | Diagnostic inclus |
| Recuperare sistem | Windows sau Mac care nu pornește, se blochează sau s-a corupt. Îl repunem în funcțiune. | Software și hardware |
| Eliminare malware | Viruși, ransomware, comportament ciudat al dispozitivului. Curățare completă, cu verificare că nu a mai rămas nimic în sistem. | Verificat după curățare |
| Restaurare din backup | Dacă aveți o copie de siguranță, o restaurăm rapid. Dacă nu, vă configurăm sistemul ca data viitoare să aveți una. | Prevenție inclusă |
Prețul, înainte să ajungem
Două elemente, fără litere mici: deplasarea până la dumneavoastră și manopera odată ajunși acolo.
Minimum 1 oră facturată per intervenție.
Același serviciu, aceeași prioritate, la orice oră din zi sau din noapte.
Sâmbăta, duminica și de sărbători legale, la orice oră din zi sau din noapte.
Nu vă lăsăm blocați
Cât timp reparăm dispozitivul dumneavoastră, vă împrumutăm unul de rezervă ca să puteți continua să lucrați — email, documente, esențialul de zi cu zi.
Deosebit de util pentru liber-profesioniști și firme mici, unde un dispozitiv defect înseamnă o zi fără venituri. Disponibilitate în funcție de stoc, confirmată la sosire.
Nu contează cât de mare e problema
- Persoane fizice — calculatorul de acasă, laptopul de la munca la distanță, copia de siguranță a pozelor care nu se poate pierde.
- Liber-profesioniști — dacă dispozitivul nu funcționează, nu facturați. Prioritate ca să reveniți la muncă cât mai repede.
- Companii mici — stații de lucru, server local, rețea de birou. Diagnostic rapid, fără departament IT propriu.
- Instituții — protocoale de răspuns adaptate la programul și cerințele administrației publice.
- Companii mari — acoperire de gardă ca suport sau rezervă pentru propria echipă tehnică.
- Toată insula — Palma, Serra, Pla, Llevant, Migjorn. Ne deplasăm oriunde v-ați afla.