Rufen Sie uns jederzeit an — Sie erreichen einen Menschen, keinen Anrufbeantworter. Ein Techniker kommt zu Ihnen, egal wo auf Mallorca, oder wir lösen das Problem per Fernwartung, sofern möglich.
Anfahrt innerhalb der Geschäftszeiten
Stundensatz, Geschäftszeiten
Mindestabrechnung, keine halben Stunden
Kostenvoranschlag vor jedem Einsatz
Ihr Kostenvoranschlag in 30 Sekunden
Sagen Sie uns, um welches Gerät es sich handelt und was das Problem ist. Wir sagen Ihnen sofort, ob es sich per Fernwartung lösen lässt — günstiger, ohne Anfahrt — oder ob ein Besuch vor Ort nötig ist, samt bereits berechnetem Preis.
Um welche Art von Gerät handelt es sich?
Um welche Art von Problem handelt es sich?
Wie können wir Sie erreichen?
Richtpreis auf Basis der angegebenen Informationen, wird vor jedem Einsatz bestätigt. Neu beginnen
Jeder IT-Notfall — abgedeckt
Vom Computer, der nicht startet, bis zum Server, der mitten am Vormittag ausfällt.
| Bereitschaft 24/7/365 | Technischer Support zu jeder Tages- und Nachtzeit. Tags, nachts, an Feiertagen. Sie rufen an, wir antworten. | Keine Ruhezeiten |
|---|---|---|
| Datenrettung | Beschädigte Festplatte, versehentliches Löschen, Systemausfall. Wir retten, was zu retten ist, bevor wir etwas als verloren erklären. | Diagnose inklusive |
| Systemwiederherstellung | Windows oder Mac, das nicht startet, abstürzt oder beschädigt ist. Wir bringen es wieder zum Laufen. | Software und Hardware |
| Malware-Entfernung | Viren, Ransomware, ungewöhnliches Verhalten des Geräts. Vollständige Bereinigung mit Kontrolle, dass nichts zurückbleibt. | Nach der Reinigung geprüft |
| Wiederherstellung aus Backup | Wenn Sie ein Backup haben, stellen wir es schnell wieder her. Falls nicht, richten wir Ihr System so ein, dass Sie beim nächsten Mal eines haben. | Prävention inklusive |
Der Preis, bevor wir eintreffen
Zwei Posten, ohne Kleingedrucktes: die Anfahrt zu Ihnen und der Stundensatz vor Ort.
Mindestens 1 Stunde wird pro Einsatz berechnet.
Gleicher Service, gleiche Priorität, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Samstags, sonntags und an Feiertagen, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Wir lassen Sie nicht im Stich
Während wir Ihr Gerät reparieren, stellen wir Ihnen ein Ersatzgerät zur Verfügung, damit Sie weiterarbeiten können — E-Mails, Dokumente, das Nötigste für den Alltag.
Besonders nützlich für Selbstständige und kleine Unternehmen, bei denen ein ausgefallenes Gerät einen Tag ohne Umsatz bedeutet. Verfügbarkeit abhängig vom Lagerbestand, wird vor Ort bestätigt.
Die Größe des Problems spielt keine Rolle
- Privatpersonen — der Computer zu Hause, der Laptop für die Arbeit im Homeoffice, die Fotosicherung, die nicht verloren gehen darf.
- Selbstständige — funktioniert Ihr Gerät nicht, verdienen Sie nichts. Wir priorisieren, damit Sie so schnell wie möglich wieder arbeiten können.
- Kleine und mittlere Unternehmen — Arbeitsplätze, lokaler Server, Büronetzwerk. Schnelle Diagnose, ohne eigene IT-Abteilung.
- Öffentliche Einrichtungen — Reaktionsprotokolle, angepasst an die Arbeitszeiten und Anforderungen der öffentlichen Verwaltung.
- Große Unternehmen — Bereitschaftsabdeckung als Ergänzung oder Rückendeckung für Ihr eigenes IT-Team.
- Die ganze Insel — Palma, die Serra, das Pla, der Llevant, der Migjorn. Wir kommen zu Ihnen, wo immer Sie sind.